40% dos consumidores acreditam que desde o inÃcio da crise econômica, aprenderam a comprar melhor; este novo tipo de consumidor está mais exigente.
Mudanças nos hábitos de consumo, valores e atitudes adotadas por novos consumidores com o inÃcio da crise européia, mudou o comportamento de compra de indivÃduos na Espanha, é o que diz a pesquisa deste ano e realizada anualmente pela GFK.
Segundo a pesquisa “Cambio en los hábitos de consumo en periodo de crisi” (Mudar hábitos de consumo em tempos de crise), realizada desde 2009, apontou que a nova geração de consumidores procuram manter o controle e procuram “ganhar” no jogo para encontrar o melhor preço. Estes consumidores se manifesta, tem mais tecnologia, ferramentas e recursos para acessar informações sobre determinado produto, é mais jovem, está aberto a novas ideias e são mais tolerantes.
Consumidor mais crÃtico
No que diz respeito à s expectativas dos espanhóis em geral, é impressionante quão longe eles levantaram o nÃvel de demanda, exigindo mais qualidade não só dos fabricantes (37%), mas também dos distribuidores (44%).
De fato, 45% dos consumidores disseram que agora gasta mais tempo pesquisando sobre o produto antes de comprá-lo e, destaca que 24% destes consumidores utilizam a internet para este fim.
Gastando menos, mas o lazer continua em alta
Os consumidores têm gastado menos para lidar com a crise financeira. Os setores que mais sentiram a crise foram os hobbies e vestuário. Por outro lado, sob o tÃtulo de lazer, comer fora, apesar de ter caÃdo um pouco, ainda é um dos setores que menos sentiu crise.
Isso de deve pelo fato de que os restaurantes souberam diferenciar, ou seja, prepararam cardápios diversificados e flexÃveis, de forma que atrai-se o consumidor.
Neste sentido Gabrielle Nauton, responsável pela pesquisa afirmou que “todos esses fatos mostram que o consumidor tenha descoberto novas maneiras de acessar os produtos que procura por um preço mais baixo. Sites de comparação de preço são bons exemplos desses mecanismo”
E você, é um consumidor X-treme?