A um tempo atrás, muitos diziam que o e-mail como ferramenta de marketing e comunicação não mais iria existir devido ao alto número de spam, eu particularmente sempre fui contra esta informação, mas acreditava no aumento de spam, o que até hoje não para de crescer. Mas se desde a época que surgiram os e-mails marketing, as empresas sempre tiveram retorno, então, por que parar?
Veja o exemplo de grandes lojas virtuais como Submarino, Americana.com, Fnac, dentre outras, é frequente o uso do email marketing, e as vezes utilizam para promoções somente para que as recebe.
Não estou dizendo que o e-mail marketing por si só é o caminho, mas um conjunto de ferramentas como Twitter, Facebook, entre outras, geram ainda mais resultados, tudo depende da estratégia de marketing digital, pois cada ferramenta tem seu público-alvo, seu nicho de mercado.
Para demonstrar que o uso de e-mail marketing é muito válido, apresentamos 7 pesquisas do uso desta poderosa ferramenta:
- De acordo com o estudo DMA (Direct Marketing Association) em 2010, para cada dólar investido em e-mail marketing, são gerados cerca de 30 dólares em ROI.
- No estudo da Detran Media, também em 2010, mostrou que 39,5% das empresas pesquisadas apontaram o uso do e-mail marketing como o melhor canal de vendas.
- A pesquisa Forbes Media Tour sobre a eficácia dos anúncios em 2010 destacou o e-mail marketing como o a segundo melhor, sendo o SEO em primeiro.
- O estudo ForeSee concluiu que em segundo lugar, o e-mail marketing influência na decisão de compra, em primeiro é a familiaridade da marca.
- 72% dos entrevistados pelo Econsultancy no inÃcio de 2011 responderam que em segundo lugar para o ROI é o e-mail marketing, sendo também em primeiro o SEO.
- O estudo ExactTarget em abril de 2011 conclui que 93% dos consumidores on-line são assinantes de e-mail marketing, sendo este o melhor engajamento, ante o Facebook com 42% e o Twitter com 5%.
- O mesmo estudo diz que quase 60% dos entrevistados disseram que abrir o e-mail é a primeira atividade on-line realizada pela manhã.
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Americana/SP